Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité absolue. Découvrez comment moonriftmeadow protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière fondamentale.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Chez moonriftmeadow, nous collectons plusieurs types d'informations pour vous offrir une expérience d'analyse financière personnalisée et sécurisée. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de vous proposer des contenus adaptés à vos besoins en matière d'analyse financière fondamentale.

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale complète
Informations financières : Préférences d'investissement, secteurs d'intérêt, niveau d'expérience en analyse financière
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, actions effectuées
Informations techniques : Système d'exploitation, résolution d'écran, préférences linguistiques, fuseau horaire

Méthodes de collecte

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos données personnelles, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur au Canada. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et de vos interactions avec notre plateforme éducative.

Méthode de collecte Type de données Finalité
Formulaires d'inscription Coordonnées personnelles Création et gestion de compte
Cookies et traceurs Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur
Interactions avec la plateforme Préférences et comportements Personnalisation des contenus

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage en analyse financière fondamentale. Nous nous engageons à n'utiliser ces informations que dans le cadre strict de nos services éducatifs et d'analyse, sans jamais les exploiter à des fins commerciales non autorisées.

Toutes vos données sont traitées selon les normes les plus strictes de confidentialité et de sécurité, conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles.

Finalités principales

Personnalisation de votre tableau de bord d'analyse financière selon vos secteurs d'intérêt
Envoi de notifications pertinentes concernant les marchés financiers et les opportunités d'apprentissage
Amélioration continue de nos outils d'analyse et de nos contenus éducatifs
Support technique personnalisé et assistance dans l'utilisation de nos services
Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice à travers des procédures claires et accessibles.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur origine et leur utilisation actuelle.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate dans votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Procédure d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact sécurisé ou par e-mail. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et à vous tenir informé de l'avancement du traitement.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement avancé : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
Authentification renforcée : Système d'authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes
Surveillance continue : Monitoring 24h/24 et 7j/7 de notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte
Sauvegardes sécurisées : Sauvegardes automatiques et chiffrées avec stockage géographiquement distribué

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de sécurité des données. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité renforcés. L'accès aux données est strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître et fait l'objet d'un contrôle permanent.

5. Partage et Transfert des Données

moonriftmeadow s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des fins commerciales. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services d'analyse financière, toujours avec votre consentement explicite.

Partenaires autorisés

Fournisseurs de données financières certifiés pour l'enrichissement de nos analyses de marché
Prestataires techniques spécialisés dans l'hébergement sécurisé et la maintenance de nos systèmes
Organismes de formation partenaires pour l'extension de notre catalogue éducatif
Autorités compétentes uniquement dans le cadre d'obligations légales ou réglementaires

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement hébergées au Canada. Dans le cas exceptionnel où un transfert international serait nécessaire pour la fourniture de nos services, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables aux services financiers au Canada.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée d'utilisation du service Fourniture continue des services
Données de compte fermé 3 ans après fermeture Obligations légales comptables
Données de navigation 13 mois maximum Amélioration des services
Données de support 2 ans après résolution Suivi qualité et formation

Suppression automatique

Nous avons mis en place des systèmes automatisés pour supprimer vos données une fois les délais de conservation expirés. Cette suppression est définitive et irréversible, sauf obligation légale contraire. Vous recevrez une notification avant toute suppression programmée de vos données.

Contactez notre Délégué à la Protection des Données

Adresse : 2690 Rue de l'Alaska, Sherbrooke, Quebec J1E 0G2, Canada
Téléphone : +1 403 240 1500
E-mail : info@moonriftmeadow.com
Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 à 17h00 (heure de l'Est)